Un protocole très strict est à respecter afin de limiter les risques de propagation du SARS-CoV-2 (COVID 19), protéger tous les patients ainsi que notre personnel soignant et nos praticiens.
Tout patient ayant son rendez-vous confirmé a rempli au préalable un questionnaire « spécial covid ». Seuls les enfants ayant un rendez-vous de première consultation, d’explication du bilan orthodontique, ou étant jeunes (moins de 11 ans) seront accompagnés d’un seul de leurs parents, qui aura également renvoyé son questionnaire « covid » au préalable. Tous les autres patients devront entrer seuls dans l’immeuble. Les parents seront informés du déroulement de la séance par téléphone, soit immédiatement en cas de problème, soit plus tard dans la journée pour votre information et la reprise d’un rendez-vous. Restez joignable!
Nous vous demandons dans l’immeuble de monter avec l’ascenseur et de descendre par l’escalier pour respecter la distanciation sociale.
Toute personne entrant dans le cabinet doit porter un masque (en tissu AFNOR ou chirurgical 3 plis), éteindre et ne plus toucher à son portable, Dès votre arrivée à la réception, vous désinfecter les mains au gel hydro-alcoolique (mis à disposition), et attendre si besoin, en respectant les distances de sécurité de 1,5 mètres.
Nous ne souhaitons plus de règlement en espèces, donc les honoraires dûs seront reglés par les autres moyens, et si possible depuis chez vous en rappelant le nom du patient: règlement par CB via le lien sur votre facture, virement bancaire, envoi d’un chèque (en spécifiant si vous souhaitez que nous attendions le remboursement avant l’encaissement)
En cas de problème avec votre appareil qui nécessite un rendez-vous en urgence, prenez toujours contact par téléphone avec le secrétariat pour que nous puissions organiser votre accueil.
Merci de respecter les mesures barrières vis à vis du personnel d’accueil, et des autres éventuelles personnes présentes: distanciation, règles d’asepsie.
Touchez le moins d’objets possibles dans l’immeuble ou le cabinet, et à aucun moment vous ne serez autorisé à toucher à votre téléphone portable.
SI, MALGRE TOUT, VOUS ETES OBLIGE DE VENIR EN PERSONNE AU SECRETARIAT:
Nous ne pouvons pas gérer les visites non programmées liées à la gestion administrative du traitement, par exemple, car chaque personne entrant dans le cabinet devra avoir rempli un questionnaire spécial au préalable. Ce type de demandes se traitera par mail:ortho@orange.fr
Toute personne devra porter un masque pendant le trajet jusqu’à notre cabinet et dans l’enceinte du cabinet. Masque chirurgical ou grand public agréé AFNOR, au minimum, porté correctement sur le nez et la bouche, que vous ne devrez à aucun moment toucher.
